Productoverzicht
FP Trax is een cloudplatform voor het volgen van pakketten, assets en interne leveringen binnen uw organisatie.
Mobiel scannen. Automatische meldingen. Eén systeem zonder spreadsheets.
Al beschikbaar vanaf €290 per maand.
Basisfuncties
Alle basisfuncties zijn inbegrepen in alle plannen. Plannen worden geprijsd op basis van het aantal items
Ontvang, log en verwerk elke inkomende levering vanaf het moment dat deze aankomt bij je organisatie.
Scan de barcode of het trackingnummer van de vervoerder met een handscanner, tablet of mobiele telefoon: FP Trax identificeert automatisch de vervoerder, matcht de ontvanger uit uw adressenbestand en maakt binnen enkele seconden een volledig itemrecord aan.
Markeer items als beschadigd op het moment van registratie. Voeg foto's, opmerkingen en tot zes aangepaste velden per item toe, zoals inkoopordernummers, projectcodes of afdelingsreferenties.
Direct vanuit het registratiescherm een opgemaakt intern etiket afdrukken, waarbij de lay-out van het etiket en de gegevensvelden volledig configureerbaar zijn.
Leveringen kunnen een willekeurig aantal statusfasen doorlopen totdat het item de uiteindelijke ontvanger bereikt, waarbij elke update automatisch wordt bijgehouden en van een tijdstempel wordt voorzien.
FP Trax maakt gebruik van een configureerbaar status- en workflowsysteem, zodat elk item precies het traject aflegt dat uw bedrijf vereist.
Creëer zoveel statussen als u nodig hebt: ontvangen, onderweg, op de vloer receptie, uit voor levering, geleverd, mislukte levering en elke aangepaste stap die specifiek is voor uw organisatie.
Een item kan een willekeurig aantal keren van status en locatie veranderen tussen aankomst en uiteindelijke levering, waardoor het mogelijk is om complexe trajecten te modelleren, zoals centraal ontvangstdok naar pakketkooi naar vloerreceptie naar balie.
Elke statuswijziging wordt voorzien van een tijdstempel, vastgelegd in het itemrecord en kan een automatische melding naar de ontvanger of verzender genereren.
Configureer verschillende workflows voor verschillende itemtypes, zoals pakketten, aangetekende zendingen en activa.
De mobiele app heeft een offline modus: operators kunnen items registreren, verwerken en afleveren zonder netwerkverbinding en alle gegevens worden automatisch gesynchroniseerd wanneer de verbinding wordt hersteld.
Alle workflowconfiguraties worden door uw eigen beheerders uitgevoerd via het instellingenpaneel, zonder dat er IT-ondersteuning of ontwikkelaars aan te pas hoeven te komen.
FP Trax stuurt automatische e-mailmeldingen naar ontvangers en verzenders op het moment dat de status van een item verandert.
Er kan een onbeperkt aantal meldingssjablonen worden geconfigureerd, één voor elke combinatie van itemtype en -status, zodat een pakket op het punt van ontvangst een ander bericht triggert dan hetzelfde pakket wanneer het in een locker wordt geplaatst of op een bureau wordt afgeleverd.
Sjablonen maken gebruik van dynamische gegevenstags die live iteminformatie in de e-mailtekst opnemen: trackingnummer, itemtype, afzender, huidige locatie, vervoerder en ophaalinstructies.
Bij levering aan een locker bevat de melding automatisch de persoonlijke PIN-code of QR-code voor het lockerdeurtje van de ontvanger.
Op configureerbare intervallen worden herinneringen verzonden als een pakket niet binnen een bepaalde tijd is opgehaald. De naam van de afzender en het antwoordadres kunnen per sjabloon worden geconfigureerd.
Maak foto's van items op elk moment van hun reis: bij aankomst om de conditie te documenteren, bij elke statusupdate om de locatie te bevestigen en bij de overdracht om een bewijs van aflevering te creëren. Foto's worden permanent opgeslagen bij het itemrecord, samen met de volledige statusgeschiedenis. Digitale handtekeningen worden verzameld op het scherm wanneer een ontvanger afhaalt bij de receptie of wanneer een levering wordt gedaan aan een bureau of specifieke locatie, in zowel de webapplicatie als de mobiele app. Elke foto en handtekening wordt permanent bewaard en kan op elk moment worden opgehaald door naar het item te zoeken. Een ondertekend PDF-bewijs van aflevering kan direct vanuit het itemrecord in de webapplicatie worden gegenereerd, gedownload of gemaild, inclusief itemgegevens, statusgeschiedenis, handtekeningafbeelding en eventuele foto's die bij aflevering zijn gemaakt.
Doorzoek je volledige artikelgeschiedenis op alle locaties met elke combinatie van parameters: volgnummer, ontvanger, afzender, vervoerder, type artikel, status, beschadigde vlag, datumbereik of elk aangepast referentieveld.
Zowel in de webapplicatie als in de mobiele app kun je snel zoeken zonder filters in te stellen.
Elk itemrecord toont de volledige statusgeschiedenis met tijdstempels en locatiegegevens, naast alle foto's, handtekeningen en opmerkingen die tijdens de reis zijn toegevoegd.
Exporteer zoekresultaten met één klik naar Excel of CSV, met een uitgebreide exportoptie die alle aangepaste velden en de volledige statusgeschiedenis bevat.
Dashboards in de webapplicatie tonen dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse volumes voor ontvangen, afgeleverde en niet-afgeleverde items in één oogopslag. Door op een dashboardtegel te klikken wordt de bijbehorende itemlijst direct in de zoekweergave geopend, zodat uitzonderingen en achterstanden zonder extra navigatie kunnen worden aangepakt.
FP Trax ondersteunt drie methoden voor het onderhouden van ontvanger- en gebruikersgegevens. Azure AD en Entra geplande import wordt dagelijks automatisch uitgevoerd en haalt namen, e-mailadressen en locatietoewijzingen rechtstreeks uit uw Microsoft-directory.
Een geplande HTTPS import biedt dezelfde mogelijkheid voor organisaties die andere identity providers gebruiken. Voor organisaties zonder een gekoppelde directory kunnen ontvangers en gebruikers worden geïmporteerd via Excel en handmatig worden onderhouden.
Elke gebruiker krijgt een rol toegewezen die bepaalt tot welke functies hij toegang heeft: beheerder, transporteur, klant, gast of een aangepaste rol.
Toegangsniveaus bepalen welke locaties en items elke gebruiker kan zien, waardoor het mogelijk is om een postkameroperator te beperken tot zijn eigen locatie terwijl een centrale beheerder alle locaties kan zien.
Single Sign On wordt ondersteund via OpenID Connect en OAuth met Microsoft Azure AD of Entra, en kan worden gecombineerd met Microsoft MFA.
Definieer de volledige fysieke structuur van uw organisatie in FP Trax: bedrijf, gebouwen, verdiepingen, kamers en ontvangstpunten, tot elke gewenste diepte.
Elk item wordt gevolgd per locatie bij elke statusupdate, zodat u een compleet audittraject krijgt van waar een item was en wanneer.
Tussenliggende locaties zoals pakketkooien, goederenontvangstpunten en sorteerruimten kunnen worden gebruikt in afleverworkflows, zodat een item dat van een centraal dok via een pakketkooi naar een receptie op de verdieping gaat voordat het bij de ontvanger aankomt, bij elke stap wordt gevolgd.
Locatiecodes kunnen worden afgedrukt als barcodes of QR-codes en gescand om de locatie van een item bij te werken zonder handmatige invoer.
Organisaties die meerdere locaties beheren kunnen alle locaties bekijken vanuit één FP Trax interface, waarbij elke locatie zijn eigen locatiehiërarchie en toegangscontrole behoudt.
Beheerders beheren de volledige configuratie van FP Trax vanuit het instellingenpaneel zonder tussenkomst van IT-ondersteuning of ontwikkelaars.
Configureerbare elementen zijn onder andere pakkettypes, namen van vervoerders, afleverstatussen, meldingssjablonen, labelformaten, extra velden, mobiele profielen en geplande rapportsjablonen.
Er kunnen maximaal zes aangepaste extra velden worden toegevoegd aan itemrecords, elk gedefinieerd als vrije tekst, selectievakje of een vervolgkeuzelijst met vooraf gedefinieerde waarden: deze velden verschijnen bij registratie, zoeken en exporteren en kunnen worden afgedrukt op etiketten.
Het platform ondersteunt meerdere talen en de interfacetaal is instelbaar per gebruiker.
Instellingen voor de levenscyclus van gegevens bepalen wanneer itemrecords naar het archief gaan en wanneer ze definitief worden verwijderd, in overeenstemming met het beleid voor het bewaren van gegevens. Alle configuratiewijzigingen worden onmiddellijk van kracht zonder dat opnieuw opstarten nodig is.
Elke ontvanger in FP Trax kan inloggen op het werknemersportaal om hun eigen huidige en historische leveringen in realtime te bekijken.
Het portaal toont de status van het item, het volgnummer, de afzender, de huidige locatie en eventuele afleverinstructies of afhaalnotities.
Medewerkers kunnen hun eigen contactgegevens en aflevervoorkeuren direct bijwerken, zonder contact op te nemen met de postkamer. Het werknemersportaal is beschikbaar als webapplicatie die compatibel is met Chrome, Edge, Safari en Firefox, en als mobiele app FP Trax op iOS en Android.
Als Azure AD of Entra integratie is geconfigureerd, loggen medewerkers in met hun bestaande organisatiegegevens.
Extra's
Alle modules kunnen bij elk plan worden gebruikt. Ze kunnen eenvoudig worden aangezet wanneer dat nodig is.
Multi Shipment bundelt meerdere pakketten van dezelfde afzender of bezorger tot een enkele eenheid die samen verwerkt en gevolgd wordt.
Bij het aanmaken van een zending scant de operator alle items in één sessie: elk pakket behoudt zijn eigen trackingrecord, maar de zending wordt de eenheid voor statusupdates en meldingen.
Wanneer de status van de zending wordt bijgewerkt, worden alle items tegelijkertijd bijgewerkt en wordt er één e-mailmelding naar de ontvanger gestuurd, die betrekking heeft op alle items in de bundel in plaats van één melding per pakket.
Dit vermindert het aantal meldingen voor ontvangers die meerdere items van dezelfde afzender ontvangen en verkort de scantijd aanzienlijk voor organisaties die bulkleveringen van leveranciers, koeriers of interne overboekingen verwerken.
Mobiele profielen geven elke gebruiker van de mobiele app een op maat gemaakte weergave van de items waar hij of zij verantwoordelijk voor is, waardoor het niet meer nodig is om te zoeken of te bladeren door niet-gerelateerde leveringen.
Profielen worden geconfigureerd door meerdere filterparameters te combineren: route, locatie, vervoerder, afzender, itemtype of elke andere beschikbare dimensie.
Elk profiel verschijnt als een tegel op het startscherm van de mobiele app met het huidige aantal items voor die categorie, zodat een bezorger in één oogopslag kan zien hoeveel items er in elke zone liggen te wachten.
Een gebruiker kan meerdere profielen tegelijk actief hebben, elk voor een andere route of locatie.
Profielen worden centraal toegewezen door een beheerder, waardoor het eenvoudig is om verschillende workflows in te stellen voor bezorgers, portiers en postkameroperators op grote locaties.
FP Trax maakt verbinding met smart lockers, waardoor lockers een afleverbestemming worden binnen dezelfde workflow als baliebezorging en receptieafhaling.
Wanneer een pakket wordt geregistreerd in een lockercompartiment, gaat het juiste deurtje automatisch open en genereert FP Trax de toegangscode van de ontvanger.
De melding die naar de ontvanger wordt gestuurd bevat zijn persoonlijke PIN, QR-code of NFC-code, afhankelijk van het lockermodel. De collectie wordt geregistreerd op het moment dat de deur van de locker wordt geopend, zonder dat er een extra scan of handmatige stap nodig is.
De capaciteit en beschikbaarheid van de lockers zijn zichtbaar in het FP Trax dashboard. Lockers werken de klok rond zonder receptiemedewerkers en ondersteunen zowel binnen- als buitenopstelling.
Asset Tracking heeft betrekking op apparatuur met een circulaire levenscyclus: uitgeleend aan een met naam genoemde lener, geretourneerd wanneer de leenperiode afloopt en opnieuw beschikbaar gesteld.
Registreer bedrijfsmiddelen met een barcode, QR-code of RFID-tag.
Elke checkout wordt geregistreerd bij een bepaalde persoon met een uiterste inleverdatum.
FP Trax stuurt automatische herinneringen naar de lener wanneer een item te laat is en geeft de asset manager een live overzicht van alle uitgeleende items, alle items die te laat zijn en de huidige locatie van elk item.
Dashboard- en rapportagefuncties tonen de leengeschiedenis, de assetstatus per locatie en het aantal achterstallige items.
FP Trax kan op elk moment drie operationele vragen beantwoorden: waar bevindt dit bedrijfsmiddel zich op dit moment, hoeveel eenheden van dit type bevinden zich op dit moment op locatie X en wat is er aan wie uitgeleend en wanneer.
Briefafhandeling dekt inkomende post en post die aankomt zonder barcode of trackingnummer.
Wanneer een niet getraceerde brief, envelop of aangetekende post aankomt, selecteert de operator de ontvanger uit de lijst met contactpersonen en stuurt FP Trax automatisch een e-mailbericht dat de post klaarligt bij de receptie.
Meerdere ontvangers kunnen in één keer op de hoogte worden gebracht: de operator voegt de ontvangers één voor één toe aan een lijst en verstuurt alle meldingen in één keer.
Etiketten afdrukken of barcodes scannen is niet nodig. De brieffunctie past in de mobiele en webworkflow naast de pakketverwerking, zodat postkamerpersoneel alle inkomende items in één interface kan beheren zonder van applicatie te hoeven wisselen.
Geschikt voor organisaties die regelmatig een mix van tracked pakketten en untracked post ontvangen.
Geplande rapporten genereren en distribueren automatisch itemstroomoverzichten volgens een ingesteld schema, zonder handmatig exporteren of inloggen.
Elk rapport wordt geconfigureerd met een naam, filtercriteria, verzendtijd en lijst van e-mailontvangers.
Filteropties zijn onder andere itemstatus, itemtype, vervoerder, locatie en tijdsperiode: een facilitair manager kan dagelijks een overzicht ontvangen van niet-geleverde items op zijn locatie, terwijl een centrale operationeel directeur wekelijks een overzicht ontvangt over alle locaties.
Rapporten worden op het ingestelde tijdstip verzonden, ongeacht of de ontvangers zijn ingelogd in FP Trax. Er kunnen meerdere rapporten tegelijk actief zijn, elk met een andere planning, filterset en ontvangerslijst.
Geschikt voor regelmatige SLA-monitoring, operationele beoordelingen en het bijhouden van gegevens over naleving.
FP Trax maakt verbinding met uw bestaande infrastructuur via drie integratiepunten. Microsoft Azure AD en Entra integratie zorgt voor automatische synchronisatie van ontvangers en gebruikers volgens een dagelijks schema en biedt Single Sign On via OpenID Connect en OAuth, met ondersteuning voor Microsoft MFA.
Met de FP Trax REST API kunnen externe systemen gegevens naar FP Trax pushen of itemrecords opvragen, waardoor koppelingen met ERP-, HR-, inkoop- of facilitair managementplatforms mogelijk zijn.
Webhooks sturen realtime gebeurtenismeldingen naar externe systemen wanneer itemstatussen veranderen, waardoor gebeurtenisgestuurde automatisering zonder polling wordt ondersteund.
Alle integraties worden geconfigureerd vanuit het FP Trax instellingenpaneel. Er is geen maatwerk of middleware van derden nodig.
Voeg een tweede of volgende locatie voor pakketontvangst toe aan een bestaand FP Trax plan.
Elke extra locatie heeft zijn eigen locatiehiërarchie, afleverworkflows, meldingssjablonen en gebruikerstoegangsrechten, die onafhankelijk werken voor dagelijks gebruik. Tegelijkertijd delen alle locaties dezelfde FP Trax instance, gebruikersdirectory, rapportagelaag en factureringsaccount.
Een centrale beheerder kan op alle locaties tegelijk zoeken en geconsolideerde dashboards bekijken zonder van account te hoeven wisselen. Geschikt voor organisaties met meerdere kantoren, campussen, ziekenhuizen of magazijnen die behoefte hebben aan lokale autonomie met centrale zichtbaarheid.
Extra sites worden geconfigureerd binnen de platforminstellingen en zijn dezelfde dag nog actief.
Inventarisbeheer houdt voorraadhoeveelheden bij en registreert elke onttrekking per persoon en afdeling. Wijs elke opslagbak, schap of artikelcategorie een beginhoeveelheid toe: FP Trax werkt de telling in realtime bij als de voorraad in- en uitstroomt. Wanneer een medewerker artikelen opneemt, wordt de transactie geregistreerd met zijn naam en afdeling, waardoor een volledig controletraject ontstaat. Automatische waarschuwingen worden verstuurd wanneer de voorraad onder een instelbare drempel komt. Op elk gewenst moment kun je een verbruiksrapport per afdeling opvragen om precies te zien wat elk team heeft opgenomen en wat het heeft gekost in een bepaalde periode. Geschikt voor magazijnen, bevoorradingsruimten van universiteiten, onderhoudswinkels, zorginstellingen en elke organisatie die een herbruikbare voorraad beheert en zowel hoeveelheidscontrole als afdelingsgebonden kostentoerekening nodig heeft.
Hoe items worden geregistreerd
Er zijn veel verschillende manieren waarop pakketten en assets kunnen worden verwerkt met FP Trax.
FP Trax werkt met elk bezorgmodel dat uw postkamer gebruikt. Elk model registreert de overdracht automatisch.
SERVICE VIDEO
Laat je geweldige service zien met video-inhoud van hoge kwaliteit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consetur sadipscing elitr, sed diam nonumy
27K | 1.2MIO |
| Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam sit amet, consetetur elitr. | Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam sit amet, consetur elitr. |
