Bedrijfsgegevens

Volgens §5 Digital Services Act (Digitale-Dienste-Gesetz - DDG)

FP Digitale Oplossingen GmbH
Een bedrijf van de FP Groep

Hoofdkantoor Berlijn
Barbara-McClintock-Str. 11
12489 Berlijn

Tel: +49 30 364440-0
Fax: +49 30 364440-333

Dochteronderneming Bad Salzdetfurth
Griesbergstr. 8
31162 Bad Salzdetfurth

Tel: +49 5063 - 277 44 0
Fax: +49 5063 - 277 44 50

Support (alleen contractklanten): +49 (0) 3361 6809410

E-mail: info@fp-dbs.com
E-mail: info@mentana.de-mail.de
Internet: www.fp-dbs.com

Managing Directors: Sonya Kapoor, Stephan Vanberg
Rechtbank van registratie: Berlijn - Charlottenburg
Registratienummer: HRB 274895
BTW: DE 224 542 346

Verantwoordelijk voor de inhoud:
Stephan Vanberg

Aansprakelijkheid

Ondanks zorgvuldige inhoudelijke controle aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor de inhoud van externe links.

Voor de inhoud van de gelinkte pagina's zijn uitsluitend hun exploitanten verantwoordelijk.

Productgerelateerde juridische informatie

De diensten aangeboden door FP Digital Business Solutions GmbH (intermediaire portalen en handtekeningproducten) zijn, voor zover uitdrukkelijk vermeld, geschikt voor het genereren en verwerken van gekwalificeerde handtekeningen in de zin van Art. 3 Nr. 12 Verordening (EU) Nr. 910/2014 (eIDAS Verordening). Deze handtekeningen worden aangemaakt met behulp van een veilig apparaat voor het aanmaken van handtekeningen en met behulp van een applicatiecomponent voor veilige handtekeningen.

De volgende producten worden gebruikt:

AutoSigner
OfficeSigner

Disclaimer Blog/website

Onze blog/website is uitsluitend bedoeld voor het bespreken van FP Sign producten of diensten. Naast algemene informatie kan de blog/website ook juridische inhoud bevatten met betrekking tot de prestaties van producten of diensten. Het is geen product of juridisch advies. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de beslissingen die u neemt op basis van de inhoud van de FP Sign blog/website.

Beperking van garantie

De juridische informatie op deze blog/website wordt geleverd "zoals deze is" zonder enige verklaringen of garanties, expliciet of impliciet. Wij geven geen verklaringen of garanties met betrekking tot informatie over producten of diensten of juridische bloginhoud op deze website.

Wij raden u aan om informatie over specifieke producten of diensten in te winnen bij de desbetreffende klantenservice en/of een advocaat of andere professionele juridische dienstverlener.

Toezichthoudende instantie volgens § 2 VDG

De taken van de toezichthoudende autoriteit voor gekwalificeerde handtekeningen en ondersteunende producten overeenkomstig artikel 17 van Verordening (EU) nr. 910/2014 (eIDAS-VO) en paragraaf 2 (1) van de Duitse wet op vertrouwensdiensten (VDG) worden overgenomen door het Bundesnetzagentur als hogere federale autoriteit in de portefeuille van het federale ministerie van Economie en Technologie met hoofdkantoor in Bonn, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, telefoon: 0228 14-0, www.bundesnetzagentur.de.

Voor zover productbeschrijvingen verwijzen naar "gekwalificeerde elektronische handtekeningen, elektronische zegels of elektronische tijdstempels van geaccrediteerde gekwalificeerde leveranciers van vertrouwensdiensten" (artikel 21 lid 2 in combinatie met artikel 3 nummer 16 a eIDAS verordening), wordt erop gewezen dat FP Digital Business Solutions GmbH zelf geen geaccrediteerde gekwalificeerde leverancier van vertrouwensdiensten is voor het aanmaken van elektronische handtekeningen, elektronische zegels of elektronische tijdstempels, maar de gebruiker voorziet van een wettelijk conforme infrastructuur voor het verkrijgen en verwerken van deze handtekeningen, zegels of tijdstempels (veilige handtekening applicatiecomponent).

Auteursrecht en intellectuele eigendomsrechten

Deze website en alle bijdragen en illustraties op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd. Elk gebruik buiten de enge grenzen van het auteursrecht zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FP Digital Business Solutions GmbH is verboden. Herdruk en verdere verspreiding evenals elektronische archivering of elektronische beschikbaarstelling van de inhoud zijn alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van FP Digital Business Solutions GmbH. Alle rechten voorbehouden.

Handelsmerken en eigendomsrechten

Alle merknamen en eigennamen die op deze website worden genoemd, evenals het juridisch eigendom van de respectievelijke fabrikanten of eigenaars, zijn beschermd, zelfs als dit niet afzonderlijk wordt aangegeven.

Consument

Alle aanbiedingen zijn uitsluitend gericht op beoefenaars van vrije beroepen (§ 1 DeelG) of bedrijven die handelaars zijn in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel. Consumenten zijn uitgesloten van het gebruik van deze service. Consumenten die desondanks gebruik maken van de dienst onderwerpen zich vrijwillig aan de strengere wettelijke regels van het Duitse Wetboek van Koophandel die van toepassing zijn op handelaren.

Procedures voor geschillenbeslechting

In overeenstemming met artikel 36 (1) van de Duitse wet op geschillenbeslechting voor consumenten ("Verbraucherstreitbeilegungsgesetz") bevestigen we hierbij dat we niet zullen deelnemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten. Zie ook de algemene voorwaarden.

Herroepingsrecht en herroepingsbeleid

De gebruiker heeft de mogelijkheid om een contractverklaring waarin hij of zij akkoord gaat met het gebruik van FP Sign diensten binnen 14 dagen en zonder opgaaf van redenen te herroepen door het indienen van een schriftelijk verzoek (bijv. brief, e-mail, fax) met vermelding van zijn of haar klantnummer. Deze termijn begint na ontvangst van dit schriftelijke beleid, echter niet vóór het sluiten van het contract of voordat de aanbieder heeft voldaan aan zijn informatieverplichtingen volgens artikel 246, lid 2 in combinatie met artikel 1, lid 1 en 2 van de Invoeringswet van het Duitse Burgerlijk Wetboek (EGBGB), en ook niet voordat de aanbieder heeft voldaan aan zijn informatieverplichtingen volgens artikel 312 e), lid 1, zin 1 van het Duitse Burgerlijk Wetboek in combinatie met artikel 246, lid 3 van het EGBGB. De tijdige verzending van de herroeping is voldoende om aan de herroepingstermijn te voldoen. De herroeping moet worden gericht aan:

FP Digital Business Solutions GmbH
Barbara-McClintock-Str. 11
12489 Berlijn

E-mail: support@mentana.de
De-Mail: support@mentana.de-mail.de
Fax: +49 (0) 5063 - 277 44 50

In het geval van een geldige herroeping moeten de wederzijds ontvangen producten worden teruggegeven en moeten eventueel behaalde voordelen (bijv. rente) worden teruggegeven. Als de gebruiker niet in staat is om de wederzijds ontvangen leveringen geheel of gedeeltelijk terug te geven of als deze in verslechterde staat verkeren, moet hij of zij de aanbieder naar behoren compenseren voor de waardevermindering. Dit kan ertoe leiden dat de gebruiker toch moet voldoen aan de contractuele betalingsverplichtingen voor de periode tot aan de herroeping. Verplichtingen om betalingen terug te betalen moeten binnen 30 dagen worden nagekomen. Voor de gebruiker begint de termijn met de verzending van zijn herroepingsverklaring en voor de aanbieder met de ontvangst van deze verklaring.

Einde van het herroepingsbeleid

Klachtenmanagement

Is er iets niet naar wens?

E-mail: beschwerdemanagement@mentana.de
De-Mail: beschwerdemanagement@mentana.de-mail.de