Gouvernement et défense
Chaque livraison est enregistrée. Chaque élément sensible est contrôlé.
Chaque jour, les agences gouvernementales, les ministères et les installations de défense reçoivent de la correspondance classifiée, des documents d'approvisionnement sensibles et des livraisons d'équipement. FP Trax enregistre chaque article entrant au point d'arrivée, contrôle sa remise au destinataire autorisé désigné et crée un enregistrement permanent de la chaîne de contrôle. Rien n'entre dans vos locaux sans être enregistré.
Rien de sensible ne change de mains sans une signature traçable.
Problème potentiel : Un document classifié arrive dans votre agence. Il est signé par la personne qui se trouve à la réception. Le responsable désigné n'est jamais prévenu. Trois jours plus tard, personne ne peut dire qui l'a manipulé ni où il est allé.
Dans un contexte gouvernemental ou de défense, il ne s'agit pas d'un désagrément opérationnel. Il s'agit d'un incident de sécurité.
FP Trax enregistre chaque article entrant au moment où il arrive. Seul le destinataire autorisé désigné reçoit une notification. La collecte nécessite une signature numérique de la part de cette personne. Chaque étape est enregistrée avec un horodatage, un nom de personnel et un lieu.
Rien n'entre dans votre établissement sans être enregistré. Rien de sensible ne change de mains sans une trace numérique permanente.
Pourquoi utiliser FP Trax dans les agences gouvernementales et la défense ?
- Enregistrement à l'arrivée : rien n'entre sans être enregistré
- Livraisons contrôlées : Articles soumis à des restrictions et remis uniquement aux destinataires autorisés
- Suivi de bout en bout : Les envois sont suivis depuis le quai jusqu'à la destination finale
- Trace complète de la garde : Accès instantané pour les enquêtes sur les incidents
- Conforme au GDPR : Données sur votre infrastructure, pas d'accès par des tiers
Chaque élément est enregistré. Chaque transfert signé. Chaque installation couverte.

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Comment FP Trax est utilisé dans les administrations publiques
De la configuration d'un nouveau site à la génération du rapport SLA mensuel, FP Trax s'occupe des détails opérationnels afin que votre équipe puisse se concentrer sur le service.
L'équipe de service scanne tous les articles entrants à l'aide de FP Trax sur n'importe quel appareil. (même hors ligne) FP Trax enregistre le transporteur, le type d'article, le destinataire et l'horodatage. La bonne personne est immédiatement informée. Chaque article est enregistré dès son arrivée.
Le destinataire désigné récupère et signe à l'écran ou via un casier intelligent. FP Trax enregistre la remise de manière permanente. Lorsque la réception n'a pas de personnel, l'intégration d'un casier intelligent permet d'assurer le flux des livraisons sans que votre équipe ne soit sur place.
L'exportation d'un rapport complet de SLA/audit par site se fait en quelques clics. Les départements ou les bureaux peuvent voir leurs propres volumes de livraison, leurs temps de traitement et leurs taux de recouvrement en temps réel. Pas d'appels téléphoniques. Pas de rapports manuels.
Suivi des quantités en temps réel : accessoires informatiques, articles de papeterie ou consommables généraux conservés dans une salle de stockage commune. FP Trax attribue chaque retrait à l'équipe concernée et élimine les doubles commandes au sein de l'organisation.
FP Trax configure le site avec des catégories de livraison spécifiques, des contacts d'escalade et des seuils d'accord de niveau de service. Le personnel s'authentifie à l'aide des informations d'identification existantes du client. Pas de mots de passe à gérer, pas de projet informatique nécessaire.
Comment gérer le suivi des colis
Il existe de nombreuses façons de traiter les colis et les biens avec FP Trax.FP Trax fonctionne avec tous les modèles de livraison utilisés par votre service courrier. Chacun d'entre eux enregistre automatiquement le transfert.

Le destinataire reçoit une notification indiquant l'expéditeur, la référence et le point de collecte. Il se rend à la réception, confirme son identité et signe sur l'écran. La signature, l'heure et le nom sont enregistrés automatiquement. Le modèle le plus courant pour les bureaux et les campus.
Le colis est affecté à un parcours de livraison dans FP Trax. Le personnel de la salle de courrier livre le colis à l'étage ou au bureau du destinataire. Le destinataire signe sur l'appareil de l'opérateur au moment de la remise. Le point de retrait et l'horodatage sont enregistrés sans que le destinataire ne se rende à la réception.
Le colis est placé dans un casier. FP Trax envoie au destinataire son code personnel. Il peut venir chercher son colis à tout moment, sans qu'il soit nécessaire d'avoir du personnel à la réception. La collecte est enregistrée dès l'ouverture de la porte. Fonctionne 24 heures sur 24
Le destinataire désigne un collègue pour collecter en son nom. FP Trax enregistre les deux noms : le destinataire initial et la personne qui a collecté. La piste d'audit montre l'autorisation et le transfert séparément.
Conçu pour répondre aux exigences de sécurité des gouvernements et de la défense
Les agences gouvernementales, les ministères et les installations de défense reçoivent de la correspondance et des envois qui nécessitent un traitement contrôlé dès leur arrivée. Les documents classifiés, les documents d'approvisionnement à diffusion restreinte, les avis juridiques et les livraisons d'équipement nécessitent tous une chaîne de possession documentée et une remise contrôlée à la personne autorisée.
FP Trax fournit un flux de travail structuré pour la sécurité du courrier entrant et de la livraison. Chaque article est enregistré et conservé au point de réception jusqu'à ce que le destinataire autorisé le récupère activement. Aucun document n'est laissé sur des bureaux partagés, transmis à des collègues ou placé dans des plateaux ouverts. La signature de collecte est permanente, horodatée et liée à une personne nommée dont l'identité est vérifiée dans votre annuaire existant.
Lorsqu'un incident de sécurité implique un article entrant, le dossier de traitement complet est immédiatement disponible : qui l'a reçu au quai, où il a été conservé, qui a été notifié, quand il l'a récupéré et qui l'a signé. Une enquête qui nécessitait auparavant des jours de recherche manuelle dans des registres papier prend quelques secondes avec FP Trax.
Les installations de défense et les installations militaires gèrent des volumes importants de livraisons d'équipements, de pièces détachées, d'expéditions d'approvisionnement et de correspondance sensible. Dans une base ou une installation, chaque article entrant doit faire l'objet d'une chaîne de contrôle documentée depuis son point d'arrivée jusqu'à l'unité ou la personne affectée. FP Trax fournit automatiquement ces informations. Le colis est enregistré à l'arrivée, l'unité responsable est informée et la collecte est confirmée par une signature numérique. Chaque mouvement est traçable, chaque remise documentée, sans frais administratifs supplémentaires.
Pour les agences opérant dans plusieurs bâtiments, bureaux régionaux ou installations, FP Trax exécute le même processus contrôlé sur chaque site à partir d'une seule plateforme. Les responsables de la sécurité, les agents des installations et l'administration centrale voient tous le même enregistrement en temps réel. Pas d'appels téléphoniques aux bureaux régionaux pour vérifier si un article est arrivé. Pas de rapprochement manuel entre les différents sites.
Le respect des exigences les plus strictes en matière de souveraineté des données n'est pas négociable. FP Trax peut être déployé sur site au sein de votre propre infrastructure sécurisée ou hébergé en toute sécurité sur Microsoft Azure. Dans l'un ou l'autre de ces environnements, le système s'intègre directement à votre Active Directory existant ou à votre locataire Azure AD pour l'authentification unique (SSO). Les profils d'utilisateurs et les destinataires se synchronisent automatiquement, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'administration manuelle, pas de nouveaux mots de passe à gérer et une mise en service rapide et sécurisée.
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