Protection des données / Politique de confidentialité

Cookies

Certaines pages Internet utilisent ce que l'on appelle des "cookies". Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et sauvegardés par votre navigateur.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n'autoriser les cookies que dans certains cas, à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions que vous avez demandées sont stockés sur la base de l'art. 6 (1) lit. f DSGVO. L'opérateur du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour la fourniture techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Dans la mesure où d'autres cookies (par exemple des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Services Google

Google Analytics

"Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google, Inc ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. En utilisant ce site Internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Vous pouvez vous opposer à la collecte et à l'utilisation de votre adresse IP par Google Analytics à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l'adresse http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Internet, Google Analytics a été complété par le code "gat._anonymizeIp() ;" afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP". (Source : http://www.datenschutzbeauftragter-info.de/fachbeitraege/google-analytics-datenschutzkonform-einsetzen/).

Vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera mis en place, ce qui empêchera la collecte future de vos données lors de la visite de ce site web : Désactiver Google Analytics
FP Digital Business Solutions GmbH a conclu un accord de traitement des commandes avec Google Germany GmbH.

Gestionnaire de balises Google

Ce site web utilise le Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les balises du site web via une interface. Le gestionnaire d'outils Google implémente uniquement des balises. Cela signifie qu'aucun cookie n'est utilisé et qu'aucune donnée personnelle n'est collectée. Le gestionnaire d'outils Google déclenche d'autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données. Toutefois, le gestionnaire de balises Google n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en place pour toutes les balises de suivi, dans la mesure où celles-ci sont implémentées avec le Google Tag Manager.

Suivi des conversions Google

Ce site web utilise également le suivi des conversions de Google. Google Adwords installe un cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site web par le biais d'une annonce Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages du site web du client AdWords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client AdWords reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies sur les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de suivi, vous pouvez également refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cette fin - par exemple, via un paramètre du navigateur qui désactive généralement l'installation automatique de cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en paramétrant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine"googleadservices.com".

GOTOWEBINAR (LOGMEIN, INC.)

Nous utilisons l'outil SAAS gotowebinar de LogMeIn, Inc. pour nos présentations en ligne. gotowebinar nous sert de plateforme pour présenter du contenu en ligne à des individus ou à des groupes. Sur nos sites web avec la connexion et l'inscription à gotomeeting, ceci est indiqué séparément et un OptIn est demandé. Lorsque vous vous inscrivez à une présentation en ligne avec gotowebinar, vos nom et prénom ainsi que votre adresse e-mail sont transmis aux serveurs de LogMeIn.
Ces informations sont utilisées pour vous envoyer votre lien de participation personnel pour la présentation en ligne, ainsi que des emails de rappel.
Toutes les informations que nous recueillons sont soumises à la présente politique de confidentialité. Nous utilisons toutes les informations collectées uniquement pour optimiser notre marketing.
LogMeIn, Inc. est un éditeur de logiciels basé aux États-Unis qui possède des bureaux en Europe, notamment à Dublin, Budapest, Dresde et Munich.

Contact :

LogMeIn, Inc
320 Summer Street Boston, MA 02210

LogMeIn utilise les Clauses contractuelles standard (CCS) de l'UE, qui régissent le transfert de données entre l'UE et les pays non membres de l'UE. Des certifications selon AICPA/SOC 2 Type II et AICPA/SOC 3 sont disponibles. Le produit gotowebinar est conforme au catalogue d'exigences BSI pour la conformité dans le secteur de l'informatique en nuage C5.

Plus d'informations sur la politique de confidentialité de LogMeIn :

• https://www.logmeininc.com/de/trust

• https://www.logmeininc.com/de/trust/privacy

Plus d'informations de LogMeIn concernant les réglementations de l'UE en matière de protection des données :

• https://www.logmeininc.com/de/gdpr/what-is-gdpr

Vous pouvez trouver plus d'informations sur le produit gotowebinar ici :

• https://www.logmeininc.com/de/trust/resource-center?filter=GoToMeeting%20/%20GoToWebinar%20/%20GoToTraining

SOC 3 - Rapport sur les contrôles des systèmes et de l'organisation :

• https://logmeincdn.azureedge.net/legal/2020-UCC-SOC3-Report-Final.pdf

HubSpot

Nous utilisons HubSpot pour nos activités de marketing en ligne. Il s'agit d'une solution logicielle intégrée que nous utilisons pour couvrir différents aspects de notre marketing en ligne.
Il s'agit notamment de

• la gestion du contenu (site web et blog)

• Marketing par courriel (lettres d'information et envois automatisés, par exemple pour fournir des téléchargements)

• Publication et rapports sur les médias sociaux

• Rapports (par exemple, sources de trafic, visites, etc. ...)

• Gestion des contacts (par exemple, segmentation des utilisateurs et CRM)

• Pages d'atterrissage et formulaires de contact

Notre service d'inscription permet aux visiteurs de notre site web d'en savoir plus sur notre entreprise, de télécharger du contenu et de fournir leurs coordonnées et d'autres informations démographiques.

Ces informations, ainsi que le contenu de notre site web, sont stockées sur des serveurs exploités par notre partenaire logiciel HubSpot. Nous pouvons les utiliser pour contacter les visiteurs de notre site web et pour déterminer les services de notre société qui les intéressent.
Toutes les informations que nous recueillons sont soumises à la présente politique de confidentialité. Nous utilisons toutes les informations collectées uniquement pour optimiser notre marketing.

HubSpot est un éditeur de logiciels américain qui possède une succursale en Irlande.

Contact :

HubSpot
2nd Floor 30 North Wall Quay Dublin 1, Irland, Telefon : +353 1 5187500.

En cas de transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis, des mécanismes de protection supplémentaires sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données prévu par le GDPR. Pour ce faire, des clauses de protection des données standard de l'UE ont été convenues avec le fournisseur conformément à l'art. 46 para. 2 lit. c DSGVO. Ces clauses obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en vigueur en Europe.

Plus d'informations sur la politique de confidentialité de HubSpot "

Plus d'informations fournies par HubSpot concernant la réglementation européenne en matière de protection des données "

Plus d'informations sur les cookies utilisés par HubSpot peuvent être trouvées ici "

Si vous ne souhaitez pas que HubSpot collecte des données, vous pouvez à tout moment empêcher l'enregistrement de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Netsuite

Nous utilisons le système ERP Netsuite, fourni par Oracle Corporation, pour exécuter nos processus de vente et de comptabilité et pour stocker et gérer les données nécessaires à l'exécution de ces processus. Le fournisseur est Oracle Corporation, 500 Oracle Parkway, Redwood Shores, CA 94065, États-Unis.

Une fois que vous avez acheté FP Sign, vos données de client, de contrat et de facturation sont envoyées à Netsuite par le biais d'une interface cryptée. Les données que vous saisissez sont stockées sur les serveurs de Netsuite situés dans l'UE. La base juridique du traitement des données est l'art. 6 para. 1 phrase 1 b du RGPD.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, ou comme l'exige la loi.

Service clientèle avec Freshdesk

Nous utilisons l'outil de service à la clientèle Freshdesk pour recevoir et gérer les demandes d'assistance.
Il s'agit d'un service fourni par Freshworks Inc, 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA.
Freshworks peut également traiter vos données aux États-Unis. Freshworks participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé des données personnelles des citoyens de l'UE vers les États-Unis.

Dans le cadre de sa coopération avec Freshdesk, FP Digital Business Solutions GmbH a choisi de traiter les données sur des serveurs de l'UE. Cela permet de garantir techniquement que les données se trouvent toujours dans l'Union européenne.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Freshdesk ici.

Lorsque vous soumettez une demande d'assistance via Freshdesk, vos coordonnées (nom, adresse, numéro de client, adresse électronique et numéro de téléphone) et le motif de votre demande d'assistance sont enregistrés dans Freshdesk.

Vos données sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 para. a GDPR. En outre, le traitement peut également être effectué pour l'exécution d'un contrat conclu conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b GDPR ou sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Enquêtes de satisfaction avec LamaPoll

Pour réaliser des enquêtes en ligne, nous utilisons l'outil d'enquête en ligne LamaPoll de Lamano GmbH & Co. KG, Frankfurter Allee 69, 10247 Berlin.
Les centres de données utilisés pour ce service (certifiés selon la norme DIN ISO 27001) sont situés en Allemagne.
Vous pouvez consulter les règles de protection des données du prestataire de services pour les enquêtes à l'adresse suivante : https://www.lamapoll.de/Datenschutz-Sicherheit.

Lorsque vous participez à une enquête de satisfaction en ligne, nous stockons vos données sur la plateforme LamaPoll. Toutes les données collectées sont transmises via des connexions sécurisées et cryptées par SSL. Après la fin de l'enquête, les données sont stockées chez FP Digital Business Solutions GmbH à des fins d'évaluation et sont ensuite régulièrement supprimées des serveurs de LamaPoll.

Vos données seront conservées jusqu'à ce que l'objectif de l'enquête ne soit plus d'actualité ou jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

Les données ne sont pas transmises à des tiers et ne sont collectées qu'aux fins de l'enquête. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le prestataire de services conformément à l'art. 28 DSGVO. La base juridique du traitement des données est l'art. 6 para. 1 lit. f DSGVO.

Analyse par Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et pour optimiser l'offre et l'expérience sur ce site Web.
L'optimiser. Grâce à la technologie de Hotjar, nous comprenons mieux les expériences de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps les utilisateurs passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas, etc.) et cela nous aide à adapter notre offre aux commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs appareils finaux, en particulier l'adresse IP de l'appareil (elle n'est collectée qu'enregistrée et stockée sous forme anonyme pendant votre utilisation du site web), la taille de l'écran, le type d'appareil (identificateurs uniques d'appareil), des informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement), la langue préférée pour l'affichage de notre site web. Hotjar stocke ces
Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées en notre nom.

Pour plus d'informations, voir la section " à propos de Hotjar " sur la page d'aide de Hotjar.

Insight-Tag de LinkedIn

Nous utilisons l'outil de reciblage et de suivi des conversions de LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ("LinkedIn"). À cette fin, le LinkedIn Insight Tag est intégré à notre site web, ce qui permet à LinkedIn de collecter des données statistiques pseudonymisées sur votre visite et votre utilisation de notre site web et de nous fournir des statistiques agrégées correspondantes sur cette base. En règle générale, les informations suivantes sont collectées :

• ID de l'utilisateur LinkedIn (ID du cookie)

• l'adresse IP

• Métadonnées de la visite du site web, telles que le type de navigateur, le site web visité.

Ces informations sont également utilisées pour vous présenter des offres et des recommandations pertinentes et spécifiques à vos intérêts après que vous ayez consulté certains services, informations et offres sur le site web. Les informations pertinentes sont stockées dans un cookie.

Si vous souhaitez empêcher ce suivi, vous pouvez utiliser le lien suivant : Lien d'exclusion.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

Microsoft Office 365

Nous utilisons Office 365, qui fournit des fonctions telles que le courrier électronique et le calendrier. Nous mettons à votre disposition une fonction de calendrier pour la prise directe et facile de rendez-vous personnels ou de webinaires avec notre équipe de vente. Des formulaires de contact sont utilisés sur les pages de prise de rendez-vous. Les champs du formulaire de contact peuvent demander des informations telles que le prénom, le nom, l'adresse électronique, le nom de l'entreprise et d'autres informations. Les données demandées peuvent varier d'une page à l'autre et requièrent la participation active du visiteur de la page. Les données saisies sont affichées pour l'employé de commerce concerné dans Office 365 et présentées sous la forme d'un rendez-vous. Les e-mails de fp-sign.com sont également hébergés dans Office 365. Nous utilisons également Office 365 comme partie intégrante de notre solution hubspot. Lors de l'utilisation d'Office 365, Microsoft traite diverses données qui peuvent également contenir des données à caractère personnel.
Il s'agit de données fonctionnelles (nécessaires à la fourniture du service Office 365), de données de contenu (par exemple des documents - traitement uniquement pour la fourniture du service Office 365, l'utilisation à d'autres fins est exclue) et de données de diagnostic (pour un fonctionnement sans erreur du service Office 365). Lors de ce traitement des données, il est possible que des informations soient envoyées aux serveurs de Microsoft. Microsoft confirme qu'elle n'utilise pas les données à des fins de profilage, d'analyse des données, d'étude de marché ou de publicité.

De plus amples informations sont disponibles à l'adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement Les informations relatives au GDPR sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.microsoft.com/de-de/trust-center/privacy/gdpr-faqs?market=de

Clarté de Microsoft

Sur ce site web, diverses informations sur les utilisateurs sont collectées et stockées par le biais du service "Microsoft Clarity" de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (ci-après dénommé "Microsoft") à des fins d'analyse statistique du comportement des utilisateurs et à des fins d'optimisation et de marketing.

Les données suivantes sont collectées :

• Données d'utilisation : Durée de la visite, pages visitées, mouvements de souris et clics.

• Données relatives à l'appareil : Système d'exploitation, type et version du navigateur, adresse IP (anonymisée).

• Données de diagnostic : Rapports sur les performances et les erreurs.

À partir de ces données, des profils d'utilisateurs pseudonymisés peuvent être créés et évalués dans le même but. Des cookies sont utilisés pour la collecte et l'évaluation. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent notamment de reconnaître le navigateur internet. Les données collectées à l'aide des technologies Microsoft ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web sans l'accord distinct de la partie concernée, et ne seront pas fusionnées avec les données personnelles du détenteur du pseudonyme. Les informations collectées peuvent être transmises aux serveurs de Microsoft aux États-Unis et y être stockées pendant une période pouvant aller jusqu'à 12 mois.

Nous nous référons à la politique de confidentialité de Microsoft, dans laquelle Microsoft s'engage, entre autres, à protéger les données de ses clients et à ne pas les partager avec des tiers. En outre, Microsoft participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données. La Commission européenne a adopté la décision d'adéquation du cadre UE-États-Unis sur la confidentialité des données le 10 juillet 2023.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil final utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. 6 (1) (a) du GDPR. Sans ce consentement, l'utilisation de Microsoft Clarity n'aura pas lieu lors de votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'"outil de consentement aux cookies" fourni sur le site web.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Microsoft Clarity, veuillez consulter le site https://clarity.microsoft.com/terms.

Microsoft Bing Ads

Nous utilisons l'outil de conversion et de suivi Bing Ads de Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, "Microsoft") sur notre site web. Microsoft stocke un cookie sur l'ordinateur de l'utilisateur afin d'analyser l'utilisation de notre offre en ligne. De cette manière, Microsoft et nous pouvons reconnaître qu'une personne a cliqué sur une publicité, a été redirigée vers notre offre en ligne et a atteint une page cible prédéterminée. Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une publicité Bing et ont été redirigés vers la page cible (conversions). Aucune information personnelle sur l'identité de l'utilisateur n'est divulguée. La base juridique de l'utilisation de ce service est l'art. 6 para. 1 phrase 1 f) du GDPR et le traitement sert nos intérêts économiques légitimes. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi de Bing Ads, vous pouvez vous y opposer à l'adresse suivante : http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out. Les utilisateurs trouveront de plus amples informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing Ads dans la politique de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Microsoft est certifiée dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et offre donc un niveau adéquat de protection des données conformément à l'art. 45 GDPR https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active .

Obligations d'information / Droits des personnes concernées

Nous vous informons par la présente de l'exercice de vos droits en tant que personne concernée.

1. Droit d'accès

• Vous avez le droit de demander la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant font l'objet d'un traitement.

2. Droit de rectification

• Vous avez le droit de demander que les données personnelles inexactes vous concernant soient rectifiées sans délai.

3. Droit de garantie

• Vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel vous concernant soient effacées sans délai.

4. Droit de restreindre le traitement

• Vous avez le droit de demander la limitation du traitement.

5. Obligation de notification

• FP Digital Business Solutions GmbH notifiera à tous les destinataires auxquels des données à caractère personnel ont été communiquées toute rectification ou tout effacement de données à caractère personnel ou toute limitation du traitement, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. FP Digital Business Solutions GmbH vous informera de ces destinataires si vous le demandez.

6. Droit à la portabilité des données

• Vous avez le droit de recevoir de FP Digital Business Solutions GmbH les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, commun et lisible par machine. En outre, vous avez le droit de faire transférer ces données à un autre responsable.

7. Droit d'opposition

• Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment et de vous opposer à toute utilisation ultérieure de vos données.

• En outre, vous êtes libre d'introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle de la protection des données : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, nous enregistrons les données du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y indiquez, dans le but de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose donc exclusivement sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) de la DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. À cette fin, une communication informelle par courrier électronique suffit. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu'à la révocation n'est pas affectée par cette dernière.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact seront conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que l'objectif de la conservation des données ne soit plus d'actualité (par exemple, après que nous ayons traité votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

Dans nos formulaires de contact, il vous sera demandé de fournir diverses informations. Celles-ci varient en fonction du type de formulaire de contact. Il s'agit notamment d'informations sur le titre, le prénom, le nom, l'adresse électronique, la fonction, le numéro de téléphone, le nom de l'entreprise, le nombre d'employés dans l'entreprise, la raison de la prise de contact.

Données relatives à la lettre d'information

Si vous souhaitez recevoir la lettre d'information proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse électronique ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique fournie et que vous acceptez de recevoir la lettre d'information. Aucune autre donnée n'est collectée, ou seulement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Les données saisies dans le formulaire d'inscription à la lettre d'information sont traitées exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et de son utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via "Se désabonner" dans la section newsletter du site web. La légalité des opérations de traitement des données qui ont déjà eu lieu n'est pas affectée par l'annulation.

Les données que vous nous fournissez pour vous abonner à la lettre d'information sont stockées par nos soins jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la lettre d'information et sont supprimées après votre désinscription de la lettre d'information. Les données que nous conservons à d'autres fins ne sont pas affectées par cette mesure.

Liens vers d'autres sites web

L'offre en ligne de FP Digital Business Solutions GmbH contient des liens vers d'autres sites web. FP Digital Business Solutions GmbH n'a aucune influence sur le respect des règles de protection des données par les exploitants de ces sites.

Plugins de médias sociaux

Des plugins de médias sociaux sont utilisés sur notre site web (par exemple Facebook, Twitter, XING, LinkedIn).

Les plugins sont généralement reconnaissables aux logos respectifs des médias sociaux. Afin de garantir la protection des données sur notre site web, les plugins intégrés sur notre site web sont empêchés de transférer des données au fournisseur respectif lorsque vous entrez pour la première fois sur le site.

Une connexion directe avec le serveur du fournisseur n'est établie que lorsque vous activez le plugin concerné en cliquant sur le bouton correspondant (consentement). Dès que vous activez le plugin, le fournisseur concerné reçoit l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous êtes connecté en même temps à votre compte de média social (par exemple Facebook), le fournisseur concerné peut attribuer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur.

L'activation du plugin constitue un consentement au sens de l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Protection des mineurs

Les enfants et les personnes de moins de 18 ans ne doivent pas transmettre de données personnelles à FP Digital Business Solutions GmbH sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux.

Données personnelles

Dans la mesure où FP Digital Business Solutions GmbH limited liability recueille, traite ou utilise des données personnelles d'utilisateurs, cela se fait dans le cadre des dispositions légales. Il s'agit actuellement du règlement européen sur la protection des données (EU-DSGVO), de la loi sur les télémédias (TMG) et de la loi sur les télécommunications (TKG).

1. Finalité du traitement

• L'objectif principal du traitement des données personnelles est d'établir une communication électronique fiable et juridiquement contraignante pour la gestion des transactions numériques.

• Les finalités secondaires du traitement des données personnelles sont la vente (y compris la publicité), la gestion et le soutien des parties intéressées et des commandes des clients, la gestion du personnel, des fournisseurs et des clients.

• La base juridique du traitement des données est l'article 6 para. 1.

2. Description des catégories de personnes concernées et des catégories de données à caractère personnel

• Afin d'atteindre les objectifs susmentionnés, des données à caractère personnel sont collectées, traitées et utilisées pour les groupes de personnes suivants : Données des clients (utilisateurs) (adresses, y compris certificats, données contractuelles, données de transaction), données des partenaires de communication (adresses, données de transaction), données des fournisseurs (personnes de contact) (adresses), données du personnel.

3. Catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées

• Partenaires de communication de l'utilisateur, organismes publics qui peuvent demander des données sur la base de réglementations légales. Organismes internes impliqués dans l'exécution des processus commerciaux respectifs (administration du personnel, comptabilité, marketing, ventes, télécommunications et informatique). Organismes externes participant à l'exécution des processus commerciaux (par exemple Francotyp-Postalia Holding et ses filiales). Les sous-traitants externes conformément à l'article 28 de l'EU-DSGVO. Établissements de crédit, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements. Les compagnies d'assurance, les associations de protection du crédit dans le cadre de la protection du crédit. Les tiers qui reçoivent des documents signés dans le cadre de l'autorisation de signature qui nous a été accordée. Aucune autre divulgation de données personnelles à des tiers n'aura lieu sans consentement explicite.

4. Transferts de données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale

• Un transfert de données vers des pays extérieurs à l'UE n'est pas prévu et n'a pas encore eu lieu.

5. Délais prévus pour la suppression des différentes catégories de données

• La suppression des données a lieu après la fin de la limitation de la finalité ou conformément à la base juridique (généralement après 10 ans).

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Note à l'intention de l'entité responsable

Le responsable du traitement des données pour ce site web est :
FP Digital Business Solutions GmbH
Barbara-McClintock-Str. 11
12489 Berlin

Téléphone :+49 30 364440-0
Courriel : datenschutz(at)fp-dbs.com
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.