SANASTO

API (sovellusohjelmointirajapinta)

Sääntökokonaisuus, jonka avulla eri ohjelmistojärjestelmät voivat kommunikoida keskenään. FP Trax tarjoaa REST API:n, jonka avulla organisaatiot voivat liittää alustan olemassa oleviin työkaluihinsa, kuten ERP-, HR- tai ITSM-järjestelmiin, ilman manuaalista tietojen syöttämistä.

Audit Trail

Kronologinen kirjaus kaikista järjestelmässä tehdyistä toimista, mukaan lukien kuka teki mitä ja milloin. FP Traxissa kirjausketju dokumentoi jokaisen skannauksen, luovutuksen ja tilanmuutoksen, mikä tarjoaa täydellisen vastuuvelvollisuuden paketeista, omaisuudesta ja varaston liikkeistä.

Pilviohjelmisto

Ohjelmisto, joka toimii etäpalvelimilla ja jota käytetään Internetin kautta sen sijaan, että se olisi asennettu paikallisesti tietokoneelle. Pilviohjelmisto ei vaadi laitteistoinvestointeja, se saa automaattisia päivityksiä ja sitä voidaan käyttää millä tahansa laitteella, jossa on selain.

Rajat ylittävä yhteensopivuus

Ohjelmisto, joka on suunniteltu toimimaan useissa eri käyttöjärjestelmissä. FP Trax -mobiilisovellus on täysin tuettu sekä iOS- että Android-laitteissa, ja verkkopohjainen hallintapaneeli on käytettävissä ja täysin toimiva kaikilla yleisimmillä nykyaikaisilla selaimilla.

Mittaristo

Visuaalinen käyttöliittymä, joka esittää keskeiset tiedot ja toimintojen yhteenvedot yhdessä paikassa. FP Traxin mittaristo antaa kiinteistöpalveluiden johtajille reaaliaikaisen yleiskuvan pakettimääristä, omaisuuden tilasta, varastotasoista ja vireillä olevista toimista kaikissa toimipisteissä.

Tietojen suvereniteetti

Takuu siitä, että organisaation tiedot pysyvät vaaditun oikeudellisen toimivallan tai infrastruktuurin rajojen sisällä. FP Trax tukee tiukkoja tietosuojavaatimuksia tarjoamalla Azure-pilvipalvelun lisäksi täysin paikallisia käyttöönottovaihtoehtoja korkean turvallisuuden ympäristöihin.

Integrointi

Prosessi, jossa kaksi tai useampi ohjelmistojärjestelmä liitetään toisiinsa niin, että ne jakavat tietoja automaattisesti. FP Trax integroituu alustoihin kuten ServiceNow, Jira, Active Directory ja Azure AD, mikä vähentää tarvetta manuaaliseen tiedonsiirtoon järjestelmien välillä.

IoT (esineiden internet)

Fyysisten laitteiden verkosto, johon on upotettu antureita ja ohjelmistoja, joiden avulla ne voivat kerätä ja vaihtaa tietoja. Tilojen hallinnassa IoT mahdollistaa omaisuuden, pakettien ja ympäristöolosuhteiden reaaliaikaisen seurannan ilman manuaalista skannausta.

Monen toimipaikan hallinta

Kyky hallita toimintoja useissa rakennuksissa, kerroksissa tai toimipisteissä yhdestä järjestelmästä. FP Trax tukee usean toimipisteen ympäristöjä, joten se soveltuu organisaatioille, joilla on kampuksia, useita toimistoja tai hajautettuja tiloja.

Offline-tila

Kyky toimia ilman aktiivista internet-yhteyttä. FP Traxin mobiilisovelluksen avulla henkilökunta voi jatkaa kohteiden skannausta myös silloin, kun verkkoyhteyttä ei ole. Tiedot tallennetaan välimuistiin paikallisesti laitteeseen, ja ne synkronoidaan automaattisesti, kun yhteys palautuu, mikä takaa katkeamattoman kirjausketjun.

Reaaliaikainen seuranta

Esineen sijainnin ja tilan jatkuva reaaliaikainen seuranta. FP Trax tarjoaa reaaliaikaista seurantaa paketeille ja omaisuuserille, joten käyttäjät tietävät aina, missä jokin on ja kuka siitä vastaa.

REST API

Standardityyppinen API, joka käyttää verkkoprotokollia, jotta järjestelmät voivat kommunikoida keskenään. FP Trax tarjoaa REST API:n, jonka avulla kehittäjät voivat rakentaa mukautettuja integraatioita FP Traxin ja muiden organisaation teknologiapinoihin kuuluvien alustojen välille.

RFID-skannaus

Radiotaajuustunnistustekniikan käyttö merkityn kohteen automaattiseen tunnistamiseen ja seurantaan ilman suoraa näköyhteyttä. FP Trax tukee RFID-skannausta, joka mahdollistaa nopean, kädet vapaan inventaarion ja omaisuuden todentamisen ja mahdollistaa useiden merkittyjen kohteiden samanaikaisen skannauksen. Tämä parantaa merkittävästi tarkkuutta ja tehokkuutta suuren määrän tapahtumia sisältävissä ympäristöissä, kuten varastoissa, vähittäiskaupoissa ja kenttäauditoinneissa, ja samalla säilytetään täydellinen ja jäljitettävissä oleva tarkastushistoria.

Roolipohjainen pääsynvalvonta (RBAC)

Tietoturvamalli, joka rajoittaa järjestelmän käyttöoikeuksia käyttäjän roolin perusteella organisaatiossa. FP Traxissa ylläpitäjät voivat määritellä, mitä kukin käyttäjä tai tiimi voi tarkastella, muokata tai viedä, ja varmistaa, että arkaluonteiset tiedot ovat vain valtuutettujen henkilöiden saatavilla.

SaaS (Software as a Service)

Ohjelmistojen toimitusmalli, jossa sovellusta isännöidään pilvipalvelussa ja sitä käytetään tilauksen kautta sen sijaan, että se ostettaisiin ja asennettaisiin paikallisesti. FP Traxin kaltaiset SaaS-tuotteet eivät vaadi palvelimia tai IT-ylläpitoa, ja ne saavat jatkuvia päivityksiä automaattisesti.

SLA (Service Level Agreement)

Palveluntarjoajan ja asiakkaan välinen virallinen sopimus, jossa määritellään odotettu palvelutaso, mukaan lukien käytettävyystakuut, vasteajat ja tukisitoumukset. Organisaatioiden, jotka arvioivat SaaS-alustoja, olisi pyydettävä palveluntarjoajan SLA-sopimus ennen sopimuksen allekirjoittamista.

SSO (Single Sign-On)

Todentamismenetelmä, jonka avulla käyttäjät voivat kirjautua useisiin sovelluksiin käyttämällä vain yhtä tunnistetietoa. FP Trax tukee SSO:ta, jonka avulla henkilöstö voi käyttää alustaa käyttämällä yrityksen nykyistä käyttäjätunnusta ilman erillistä käyttäjätunnusta ja salasanaa.

Viivakoodin skannaus

Prosessi, jossa kameran tai laserkeilaimen avulla luetaan etikettiin tai pakkaukseen painettu viivakoodi. Pakettien hallinnassa viivakoodin skannausta käytetään saapuvien toimitusten kirjaamiseen nopeasti ja tarkasti, jolloin jokainen paketti yhdistetään järjestelmässä vastaanottajaan.

Säilytysketju

Dokumentoitu kirjaus, josta käy ilmi, kenellä on ollut esine hallussaan sen matkan jokaisessa vaiheessa. Pakettien ja omaisuuden hallinnassa täydellinen säilytysketju on olennaisen tärkeä vastuuvelvollisuuden, riitojen ratkaisemisen ja vaatimustenmukaisuuden kannalta.

Mukautetut seurantakentät

Määriteltävät tietokentät, jotka voidaan lisätä kohteen rekisteröinnin aikana erityisten seurantavaatimusten täyttämiseksi. Käyttäjät voivat lisätä enintään kuusi lisäkenttää, joissa voidaan käyttää vapaata tekstiä, valintaruutuja tai ennalta määritettyjä pudotusvalikoita eri tietojen, kuten ostotilausnumeroiden, seurantaan.

Digitaalinen luovutus

Prosessi, jossa vastuu esineestä siirretään virallisesti henkilöltä toiselle käyttämällä digitaalista järjestelmää paperisen allekirjoituksen sijaan. FP Trax kirjaa digitaaliset luovutukset aikaleimalla ja vastaanottajan vahvistuksella, mikä korvaa paperipohjaiset luovutuslokit.

Digitaalinen allekirjoitus

Sähköinen vahvistus, jota käytetään todentamaan, että vastaanottaja on kuitannut tai hyväksynyt lähetyksen. FP Trax tallentaa digitaaliset allekirjoitukset paketin luovutushetkellä, mikä tarjoaa oikeudellisesti pätevän todisteen toimituksesta ilman paperia.

Työntekijäportaali

Suojattu käyttöliittymä, jonka avulla työntekijät voivat seurata odotettuja lähetyksiä reaaliajassa ja tarkastella niiden koko toimitushistoriaa.

Hybriditoimitusmalli

Joustava järjestelmä, jonka avulla kiinteistöt voivat suorittaa toimituksia useiden eri päätepisteiden kautta. Tavarat voidaan ohjata suoraan työntekijöille, tiettyihin paikkoihin (kuten osastolle tai postihuoneeseen) tai tallettaa turvallisiin älylokeroihin.

Saapuva logistiikka

Organisaatioon saapuvien tavaroiden vastaanottoon, käsittelyyn ja jakeluun liittyvät prosessit. Kiinteistöpalvelutiimille saapuvan logistiikan piiriin kuuluvat ulkoisten kuljetusliikkeiden toimittamien pakettien, sisäisen postin ja tarvikkeiden hallinta.

Viimeisen mailin toimitus

Toimitusmatkan viimeinen vaihe jakelupisteestä loppukäyttäjälle. Yritys- tai kampusympäristössä viimeisen mailin toimitus tarkoittaa pakettien sisäistä reititystä postihuoneesta tai vastaanotosta yksittäiselle vastaanottajalle.

Kirjeiden hallinta

Saapuvien fyysisten kirjeiden ja kirjattujen kirjeiden seuranta ja reititys organisaation sisällä. FP Trax hoitaa kirjeenhallintaa pakettien hallinnan ohella ja tarjoaa yhden lokin kaikesta saapuvasta postista muodosta tai operaattorista riippumatta.

Lokeroautomaattien hallinta

Pakettien toimituksiin ja noutoihin käytettävien älykkäiden lokeroautomaattien hallinnointi. FP Trax integroituu älykkäisiin automaatteihin ja automatisoi lokeroiden varaamisen, ilmoittamisen vastaanottajalle ja vapauttamisen, jolloin ei tarvita henkilökuntaa noutopisteissä.

Postihuoneen hallinta

Kaiken saapuvan ja lähtevän postin ja pakettien organisointi ja käsittely kiinteistössä. FP Traxin kaltainen postihuoneen hallintajärjestelmä automatisoi kirjaamisen, lajittelun, vastaanottajailmoitukset ja toimitustodistukset suuren postimäärän ympäristöissä.

Pakettien hallinta

Pakettien vastaanoton, kirjaamisen, varastoinnin ja jakelun kokonaisvaltainen prosessi organisaatiossa. Paketinhallintaohjelmisto automatisoi ilmoitukset, luovutukset ja raportoinnin ja korvaa manuaaliset taulukkolaskentaohjelmat ja paperiset rekisterit.

Pakettien seuranta

Mahdollisuus seurata paketin sijaintia ja tilaa koko sen matkan ajan, saapumisesta toimitukseen. FP Trax tarjoaa sisäisen pakettiseurannan postihuoneessa tai vastaanotossa tapahtuvasta vastaanotosta aina vastaanottajalle tapahtuvaan vahvistettuun luovutukseen asti.

Toimitustodistus (POD)

Kirjaus, joka vahvistaa, että vastaanottaja on vastaanottanut paketin tai lähetyksen. FP Trax luo digitaalisen toimitustodistuksen, joka sisältää aikaleiman, vastaanottajan nimen ja valinnaisen allekirjoituksen, ja korvaa paperisen toimitusvahvistuksen.

Lähetysten yhdistäminen (niputtaminen)

Toiminto, jonka avulla käyttäjät voivat vastaanottaa ja "niputtaa" useita lähetyksiä yhdeksi lähetykseksi. Tämä vähentää käyttäjältä vaadittavaa skannausta ja varmistaa, että vastaanottaja saa vain yhden yhdistetyn ilmoituksen.

QR-koodi

Kaksiulotteinen viivakoodi, joka voidaan skannata älypuhelimen kameralla tai skannerilla tietojen hakemista varten. QR-koodeja käytetään FP Traxissa pakettien, omaisuuden ja pakettiautomaattien tunnistamiseen, mikä mahdollistaa nopean skannauksen ilman erikoislaitteita.

Smart Locker/Älykäs lokeroautomaatti

Elektronisesti ohjattu lokeroautomaatti, jonka avulla paketit voidaan tallettaa ja noutaa ilman henkilökunnan apua. Vastaanottajat saavat sähköpostitse tai tekstiviestillä yksilöllisen koodin tai QR-koodin, jonka avulla he voivat avata heille osoitetun pakettiautomaatin lokeron.

Omaisuuserä

Mikä tahansa organisaation omistama fyysinen esine, jolla on arvoa ja joka vaatii seurantaa. Omaisuuseriä ovat esimerkiksi tietotekniset laitteet, lääkinnälliset laitteet, huonekalut, työkalut, ajoneuvot ja koneet. Omaisuuserien jäljittämisellä varmistetaan, että niitä ylläpidetään, paikannetaan ja niistä ollaan vastuussa koko niiden elinkaaren ajan.

Omaisuuden elinkaari

Vaiheet, jotka omaisuuserä käy läpi hankinnasta hävittämiseen. Omaisuuden koko elinkaaren hallinta sisältää hankinnan, käyttöönoton, ylläpidon ja käytöstä poistamisen. FP Trax seuraa omaisuuseriä kaikissa vaiheissa, vähentää hävikkiä ja tukee kunnossapidon suunnittelua.

Omaisuuden hallinta

Järjestelmällinen prosessi, jossa seurataan, ylläpidetään ja optimoidaan organisaation fyysistä omaisuutta. Tehokas omaisuudenhallinta vähentää tappioita, pidentää omaisuuden käyttöikää, parantaa vaatimustenmukaisuutta ja tarjoaa tarkan rekisterin siitä, mitä organisaatio omistaa ja missä se on.

Omaisuuden seuranta

Teknologian käyttö fyysisen omaisuuden sijainnin, tilan ja käyttötarkoituksen reaaliaikaiseen seurantaan. FP Trax käyttää viivakoodien ja QR-koodien skannausta omaisuuden seurantaan yksittäisissä tai useissa toimipaikoissa, jolloin kiinteistöpalveluyksiköt saavat aina ajantasaisen tiedon.

CAFM (Computer-Aided Facilities Management).

Ohjelmisto, joka tukee rakennusten ja niiden sisällön suunnittelua, hallintaa ja ylläpitoa. CAFM-järjestelmissä yhdistyvät yleensä tilojen hallinta, omaisuuden seuranta, kunnossapidon aikataulutus ja raportointi yhdeksi alustaksi.

CMMS (Computerized Maintenance Management System)

Ohjelmisto, joka hallinnoi laitteiden ja omaisuuden kunnossapitotoimintoja, mukaan lukien ennaltaehkäisevän kunnossapidon aikataulutus, korjausten kirjaaminen ja työtilausten seuranta. FP Trax tukee kunnossapidon aikataulutusta osana omaisuudenhallintamoduulia.

EAM (Enterprise Asset Management)

Laajempi tieteenala, joka kattaa fyysisen omaisuuden koko elinkaaren hallinnan koko organisaatiossa, usein myös taloudelliset ja vaatimustenmukaisuuteen liittyvät näkökohdat. EAM-järjestelmiä käytetään teollisuudessa, terveydenhuollossa ja julkisella sektorilla.

Käyttöomaisuus

Organisaation omistama pitkäaikainen fyysinen omaisuus, jota ei ole tarkoitettu myytäväksi, kuten koneet, tietotekniikkalaitteet tai huonekalut. Käyttöomaisuutta seurataan kirjanpito-, vakuutus- ja vaatimustenmukaisuussyistä, ja FP Trax tarjoaa niistä digitaalisen reaaliaikaisen rekisterin.

Ennaltaehkäisevä kunnossapito

Omaisuuden suunnitelmallinen huolto, joka suoritetaan ennen vian ilmenemistä aikavälien tai käyttörajojen perusteella. FP Traxin avulla organisaatiot voivat asettaa huoltoaikatauluja ja saada automaattisia hälytyksiä, kun omaisuuserät on tarkastettava tai huollettava.

Työkalujen seuranta

Työkalujen ja laitteiden seuranta sen varmistamiseksi, että ne ovat käytettävissä, oikein määritetty ja palautettu käytön jälkeen. Työkalujen seuranta ehkäisee hävikkiä, vähentää korvauskustannuksia ja parantaa turvallisuusvaatimusten noudattamista ympäristöissä kuten rakentamisessa, valmistuksessa ja kiinteistöpalveluissa.

Työmääräys

Virallinen ohje omaisuuserän huolto-, korjaus- tai tarkastustehtävän suorittamiseksi. Työmääräykset osoitetaan teknikoille ja niitä seurataan loppuun asti. FP Trax yhdistää työtilaukset omaisuuserätietoihin, jolloin jokaisesta kohteesta saadaan täydellinen huoltohistoria.

Kulutustarvikkeet

Tuotteet, jotka käytetään loppuun ja joita on täydennettävä säännöllisesti, kuten puhdistusaineet, henkilökohtaiset suojaimet, paperitavarat tai lääkintätarvikkeet. Kulutustarvikkeiden seuranta varastonhallintajärjestelmän avulla estää varastojen loppumisen ja vähentää tarpeettomia ylitilauksia.

Digitaalinen uloskirjautuminen

Prosessimme, jossa kirjataan sähköisesti tavaran poistaminen varastosta, jotta luodaan digitaalinen historia ja estetään kirjaamattomat hävikit.

Digitaalinen varastorekisteri

Reaaliaikainen loki, jolla varmistetaan, että fyysinen varasto vastaa tasetta, ja jonka avulla organisaatiot voivat luoda välittömiä raportteja vaatimustenmukaisuutta ja tarkastuksia varten.

Sisäinen kustannusten jakaminen

Yksittäisten henkilöiden tai osastojen varastonkäytön seuranta, joka tarjoaa tosiasioihin perustuvan perustan hankintakustannusten oikeudenmukaiselle jakamiselle sen sijaan, että ne jaettaisiin keskitetysti.

Varastonhallinta

Prosessi, jossa seurataan tavaroiden ja tarvikkeiden määrää, sijaintia ja liikkumista organisaatiossa. FP Traxin varastonhallinta antaa kiinteistöpalvelutiimille reaaliaikaisen näkymän varastotasoista, käyttöasteista ja uudelleentilaustarpeista yhdessä tai useammassa toimipisteessä.

Pesulan hallinta

Tekstiilien, kuten virkapukujen, liinavaatteiden ja työvaatteiden, seuranta ja hallinnointi niiden koko käyttöjakson ajan. FP Trax kirjaa kiertoon tulleet ja poistuneet tuotteet, seuraa omistajuutta ja pesujaksoja ja antaa yleiskuvan tekstiilivarastosta. Käytetään yleisesti terveydenhuollossa, majoitus- ja ravitsemusalalla sekä teollisuusympäristöissä.

Liinavaatteiden hallinta

Pesulanhallinnan alaryhmä, joka keskittyy erityisesti vuodevaatteisiin, pyyhkeisiin ja niihin liittyviin tekstiileihin. Liinavaatteiden hallinta on ratkaisevan tärkeää sairaaloissa ja hotelleissa, joissa hygieniavaatimusten noudattaminen ja tarkat varastolaskennat ovat välttämättömiä lainsäädännöllisistä ja toiminnallisista syistä.

Tilauskynnys

Varaston vähimmäistaso, joka laukaisee täydennyshälytyksen tai ostotilauksen. Uudelleentilausrajojen asettaminen FP Traxissa varmistaa, että tarvikkeet täydennetään ennen niiden loppumista, mikä estää varastovajeista johtuvat käyttöhäiriöt.

Varastotaso

Varastossa olevan tietyn nimikkeen tämänhetkinen määrä tietyssä paikassa. FP Trax seuraa varastotasoja reaaliaikaisesti ja päivittyy automaattisesti, kun tuotteita luovutetaan, vastaanotetaan tai palautetaan.

Tekstiilien seuranta

Yksittäisten vaatteiden tai tekstiilituotteiden seuranta tarrojen, viivakoodien tai RFID-tunnisteiden avulla. Tekstiilien seuranta FP Traxissa varmistaa, että työasut ja työvaatteet osoitetaan oikeille työntekijöille, pestään aikataulun mukaisesti ja palautetaan tai vaihdetaan tarpeen mukaan.

Miehittämätön varastointi

Automaattinen laitteisto- ja ohjelmistoratkaisu, joka mahdollistaa työvaatteiden ja tekstiilien luovutuksen ja palauttamisen 24/7 ilman paikalla olevaa henkilökuntaa.

Työvaatteiden seuranta

Yksittäisen vaatteen sijainnin, tehtävän ja täydellisen käyttöhistorian jatkuva reaaliaikainen seuranta.

Tekstiilien elinkaaren seuranta

Yksittäisten vaatekappaleiden käytöstä ja pesujaksoista kerättyjä tietoja laadunvalvonnan varmistamiseksi ja poistojen hallintaan.

Vaatimustenmukaisuus

Prosessi, jossa noudatetaan lakeja, määräyksiä, alan standardeja tai sisäisiä käytäntöjä. Kiinteistöpalveluissa vaatimustenmukaisuus liittyy terveys- ja turvallisuusvaatimuksiin, omaisuuden huoltokirjanpitoon, tietosuojaan ja tarkastusvalmiuteen.

Tietojenkäsittelysopimus (DPA)

Organisaation ja tietojen käsittelijän (kuten SaaS-toimittajan) välinen oikeudellisesti sitova sopimus, jossa määritellään, miten henkilötietoja käsitellään. GDPR:n mukaan organisaatioilla on oltava tietosuojasopimus kaikkien niiden puolesta henkilötietoja käsittelevien kolmansien osapuolten kanssa.

Tietojen sijaintipaikka

Fyysinen tai maantieteellinen sijaintipaikka, jossa organisaation tietoja säilytetään ja käsitellään. Monet organisaatiot, erityisesti julkisella sektorilla ja terveydenhuollossa, edellyttävät, että tiedot tallennetaan tiettyihin maihin tai tietyille alueille, jotta ne täyttävät lainsäädännölliset vaatimukset. FP Traxin tietoja säilytetään eurooppalaisissa tietokeskuksissa.

Kiinteistopalvelut (FM)

Rakennusten, infrastruktuurin ja tukipalvelujen integroitu hallinta, jolla varmistetaan turvallinen, toimiva ja tehokas työympäristö. FM kattaa kunnossapidon, siivouksen, turvallisuuden, tilasuunnittelun sekä omaisuuden ja resurssien seurannan tiloissa.

GDPR (yleinen tietosuoja-asetus)

Euroopan unionin asetus, jolla säännellään henkilötietojen keräämistä, tallentamista ja käsittelyä. Kaikkien ohjelmistojen, jotka käsittelevät EU:n asukkaiden henkilötietoja, on noudatettava GDPR-asetusta. FP Trax on rakennettu toimimaan GDPR:n vaatimusten mukaisesti.

Luovutuspöytäkirja

Määritelty prosessi, jolla vastuu kohteesta, tilasta tai tehtävästä siirretään henkilöltä tai tiimiltä toiselle. Dokumentoitu luovutusprotokolla varmistaa vastuullisuuden ja vähentää riskiä siitä, että esineitä katoaa tai vastuita jää tunnistamatta.

Palvelutasosopimus (Service Level Agreement, SLA)

Palveluntarjoajan ja asiakkaan välinen virallinen sopimus, jossa määritellään odotettu palvelutaso, mukaan lukien käytettävyys, vasteajat ja tuki. Katso myös: SLA kohdassa Alusta & teknologia.