Köpcentrum

Att sköta logistiken för ett köpcentrum med flera hyresgäster är en professionell tjänst. Serviceorganisationen tar emot varor från transportörer, hanterar dem korrekt, lagrar dem på ett säkert sätt och levererar dem till rätt hyresgäst vid rätt tidpunkt. Hyresgästerna är beroende av den här verksamheten för att kunna driva sin verksamhet. En restaurang som missar en kylleverans förlorar intäkter samma dag. En modehandlare som väntar på en lagersändning kan inte möta efterfrågan på golvet. Serviceteamets prestationer har en direkt kommersiell inverkan på de hyresgäster som de betjänar.

Utmaningen har aldrig varit själva servicen. Det har varit dokumentationen. Utan ett digitalt system kan serviceorganisationen inte bevisa vad den har gjort, inte mäta hur mycket den har gjort per hyresgäst och inte heller debitera för det på ett korrekt sätt. Det skapar tvister som är omöjliga att lösa på ett rättvist sätt, fakturering som hyresgästerna har rätt att ifrågasätta och en tjänst som är genuint värdefull men osynlig.

FP Trax ändrar på det. Varje föremål som anländer till lastkajen loggas vid mottagningstillfället. Varje hyresgästavisering skickas automatiskt. Varje upphämtning bekräftas med en digital post. Serviceorganisationen bygger upp en granskningsbar bild av sin egen verksamhet medan den arbetar, utan några extra kostnader.

För köpcentrumchefer och FM-företag som sköter servicefunktionen i ett köpcentrum innebär FP Trax också en lösning på ett växande kommersiellt tryck. Förfrågningsunderlag och förnyade kontrakt kräver allt oftare leveransspårning, SLA-rapportering och dokumenterade leveransbevis som standard. FP Trax tillhandahåller alla dessa tre funktioner från en enda plattform, utan att hyresgästerna behöver installera något eller ändra sitt arbetssätt. Servicen blir påvisbar, inte bara funktionell.

För fastighetsförvaltare och FM-företag som driver servicefunktionen i ett köpcentrum hanterar FP Trax också ett kommersiellt tryck som blir allt vanligare: hyresgäster och fastighetsägare förväntar sig digitalt ansvarstagande som standard. I anbudsförfrågningar för serviceverksamhet i köpcentrum efterfrågas allt oftare leveransspårning, SLA-rapportering och dokumenterade leveransbevis. FP Trax tillhandahåller alla tre från en enda plattform, utan att hyresgästerna behöver installera något eller ändra hur de arbetar.

FP Trax programvara för leveranshantering i köpcentrum används av serviceteam för detaljhandelsfastigheter i hela Europa för att spåra hyresgästleveranser, dokumentera överlämningar av transportörer och generera faktureringsfärdiga användningsrapporter. Planerna börjar från 290 EUR per månad.